Capitulo 1 Generalidades de la Mercadotecnia

 1.1. Definición función de mercadotecnia:

La mercadotecnia, también llamada marketing, es un conjunto de actividades que se llevan a cabo para determinar cuáles son las necesidades y exigencias de un público o mercado, con el objetivo de satisfacerlas a través de productos o servicios.

La función de la mercadotecnia consiste en identificar a los clientes target, a fin de satisfacer sus necesidades y deseos con la finalidad de generar una utilidad para la empresa, en un entorno competitivo

La mercadotecnia desarrolla funciones importantes dentro la economía y las organizaciones, tales como:

• Identificar y saber con detalles cuáles son los mercados.
• Satisfacer a los consumidores solucionando sus necesidades de la mejor manera.
• Que los productos que se ofrecen a sean rentables para los consumidores.
• Determinar los precios que deben tener los productos o servicios.
• Promover el producto o servicio, utilizando todos los medios de comunicación posibles.
• Distribuir el producto a los compradores, para obtener las ganancias esperadas.

1.2. Mercadotecnia estratégica:

El marketing estratégico engloba a una serie de técnicas y acciones para analizar un mercado y detectar nuevas oportunidades.

En marketing se pueden estudiar un gran número de variables para obtener información sobre el mercado y el consumidor. Sin embargo, ni la mejor investigación de mercados podrá asegurar que esta información traerá beneficio alguno a la empresa, si no se posee una estrategia de marketing definida que pueda interpretar las necesidades, percepciones y deseos del consumidor para transformarlas en acciones que respondan de forma concisa a lo que el mercado requiere hoy, pero también de lo que podría necesitar en el futuro.

De esta manera, el marketing estratégico consiste en el conjunto de técnicas, acciones y pasos que, de forma organizada, analizan un mercado objetivo para detectar oportunidades, soluciones e, incluso, acciones ante posibles crisis para que las empresas puedan prever, resolver y alcanzar los mejores resultados.

Funciones del marketing estratégico:

 

Estas son las principales:

• Analizar de forma pormenorizada los hábitos de los clientes para definir las mejores estrategias para ellos.
• Estudiar a la competencia. Es importante saber lo que está haciendo, cómo lo hace, lo que le funciona y tomar nota para poder aplicarlo de forma mejorada a la empresa.
• Observar la manera en la que evoluciona la demanda para adecuar la estrategia, atender a las necesidades de la audiencia y potenciar la venta de servicios o productos.
• Desarrollar líneas de investigación para detectar cualquier necesidad requerida de los clientes.
• Realizar estudios de mercado y tener presente siempre las oportunidades de negocio, las amenazas, los puntos débiles y los puntos fuertes del negocio. Todo ello se puede saber realizando un estudio DAFO.

La empresa debe ponerse manos a la obra para diseñar y ejecutar un plan de acción que le permita alcanzar sus objetivos de la forma más óptima posible. El marketing estratégico ayuda a conseguirlos.